Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 06/05/2026
1. Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es:
- Razón social: Provinet Asesores Patrimoniales, C.A.
- RIF: J-00000000-0 (placeholder)
- Domicilio: Av. 5 de Julio, Torre Vencemos, piso 12, Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela
- Correo electrónico de contacto: privacidad@cumbrecapital.com.ve
- Teléfono: +58 261-745-3892
2. Marco jurídico aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al ordenamiento jurídico venezolano, en particular:
- Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Artículo 28 (acción de habeas data) y Artículo 60 (protección al honor, vida privada, intimidad, propia imagen, confidencialidad y reputación).
- Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, Decreto-Ley N° 1.204, publicado en Gaceta Oficial N° 37.148 del 28 de febrero de 2001.
- Ley Especial contra los Delitos Informáticos, publicada en Gaceta Oficial N° 37.313 del 30 de octubre de 2001.
- Disposiciones supletorias del Código Civil y del Código de Comercio aplicables a la relación contractual.
Venezuela no cuenta actualmente con una autoridad nacional especializada en protección de datos personales. La firma asume voluntariamente estándares internacionales de buenas prácticas en el manejo de información de sus clientes y prospectos.
3. Datos personales recolectados
A través del formulario de contacto del sitio web podemos recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Rango aproximado de patrimonio a planificar
- Objetivo o motivo de la consulta
Adicionalmente, mediante cookies y tecnologías similares, podemos recolectar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación. Para más información consulte nuestra política de cookies.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:
- Atender solicitudes de información y agendar reuniones de diagnóstico patrimonial.
- Remitir comunicaciones relacionadas con los servicios consultados.
- Cumplir obligaciones contractuales en caso de formalizarse una relación profesional.
- Mejorar la calidad de nuestro sitio y de nuestros servicios mediante análisis estadístico agregado.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento se sustenta en el consentimiento expreso del titular al completar el formulario de contacto y aceptar la presente política, así como en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, en su caso, en el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación profesional o el interés en mantener contacto con la firma. En caso de no formalizarse una relación, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de veinticuatro (24) meses desde el último contacto, salvo que medie obligación legal de conservación más extensa.
7. Destinatarios y comunicación de datos
Los datos personales no serán cedidos, comercializados ni transferidos a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo:
- Cuando exista una obligación legal de informar a autoridades competentes.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (servicios de correo electrónico, hosting, analítica web), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento.
- Asesores legales, contables o de auditoría externa, en lo estrictamente necesario.
8. Medidas de seguridad
La firma adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Entre ellas: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, copias de respaldo periódicas, política interna de confidencialidad y formación del personal.
9. Derechos del titular de los datos
Conforme al Artículo 28 de la Constitución y a las disposiciones aplicables, el titular tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que se mantengan sobre su persona.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Actualizar los datos cuando hayan dejado de ser vigentes.
- Solicitar la supresión de los datos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado.
- Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
10. Procedimiento para ejercer los derechos
El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito al correo privacidad@cumbrecapital.com.ve o a la dirección postal indicada en la Sección 1, acompañada de:
- Copia legible de cédula de identidad o documento equivalente.
- Descripción clara y específica del derecho que se ejerce.
- Dirección o medio para recibir la respuesta.
La firma dará respuesta dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa.
11. Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre los tipos de cookies, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra política de cookies.
12. Modificaciones
La firma se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o a la evolución de sus servicios. La versión vigente estará disponible en esta misma URL con su fecha de actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a privacidad@cumbrecapital.com.ve.